Asiakaspalvelu

Palvelemme puhelimitse arkisin kello 9–15.

Kesäaikana (2.5.–26.8.2022) asiakaspalvelumme on auki maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin. Uudenvuodenaattona ja kiirastorstaina palvelemme klo 9–13.

Puhelut maksavat paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksun. Ulkomailta soitettaessa hinnan määrittelee paikallinen operaattori.

Toimitiloissamme ei ole asiakaspalvelupistettä.

Varaa soittoaika ennakkoon. Ajan voit varata sähköisen varauspalvelumme kautta.

Neuvomme erityisesti ulkomaantyön vakuuttamisen, ulkomaisen eläkkeen hakemisen ja vakuuttamisen valvonnan asioissa.

Varaa aika

Lähetä ja vastaanota asiaasi liittyviä viestejä ja liitteitä. Suomi.fi-viestit on tietoturvallinen kanava sähköiseen asiointiin.

Ota palvelu käyttöön kirjautumalla Suomi.fi:hin ja antamalla viranomaisille lupa sähköiseen viestintään.

Lähetä Suomi.fi-viestejä

• Hae lähetetyn työntekijän todistusta (A1)
• Tarkista ulkomaan eläkehakemuksen, lähetetyn työntekijän todistuksen (A1) tai vakuuttamisen valvonnan käsittelytilanne.

Siirry verkkoasiointiin

• Työeläke Suomessa
• Yrittäjien YEL-vakuuttaminen
• Ulkomaantyön vakuuttaminen
• Korona ja ulkomaantyö
• Ulkomaiset eläkehakemukset
• Brexit ja ulkomaantyö
• Elinaikakerroin
• Eläkkeiden indeksointi

Julkaisujen tilaukset ja peruutukset sekä yhteystietomuutokset voit hoitaa s-postitse osoitteeseen aineistotilaukset(at)etk.fi.