Asiakaspalvelu

Palvelemme puhelimitse arkisin kello 9–16. Kesällä 22.6.–14.8. palveluaika on klo 9–15.

Puhelut maksavat paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksun. Ulkomailta soitettaessa hinnan määrittelee paikallinen operaattori.

Varaa soittoaika ennakkoon. Käyntiasiakkaita ei oteta toistaiseksi vastaan. Soittoaikoja voi kesäaikaan varata sähköisen ajanvarauspalvelun kautta tiistaille, keskiviikolle ja torstaille.

Neuvomme erityisesti ulkomaantyön vakuuttamisen, ulkomaisen eläkkeen hakemisen ja vakuuttamisen valvonnan asioissa.

Varaa aika asiointiin

Lähetä ja vastaanota asiaasi liittyviä viestejä ja liitteitä. Suomi.fi-viesti on tietoturvallinen kanava sähköiseen asiointiin.

Ota palvelu käyttöön kirjautumalla Suomi.fi:hin ja antamalla viranomaisille lupa sähköiseen viestintään.

Lähetä Suomi.fi -viestejä

• Hae lähetetyn työntekijän todistusta (A1)
• Tarkista ulkomaan eläkehakemuksen, lähetetyn työntekijän todistuksen (A1) tai vakuuttamisen valvonnan käsittelytilanne.

Siirry verkkoasiointiin

• Työeläke Suomessa
• Yrittäjien YEL-vakuuttaminen
• Ulkomaantyön vakuuttaminen
• Korona ja ulkomaantyö
• Ulkomaiset eläkehakemukset
• Brexit-varautuminen: ulkomaantyö ja eläkkeet
• Elinaikakerroin
• Eläkkeiden indeksointi

Julkaisujen tilaukset ja peruutukset sekä yhteystietomuutokset voit hoitaa s-postitse osoitteeseen aineistotilaukset(at)etk.fi.