Eläketurvakeskuksen (ETK) kirjaamo vastaanottaa ja rekisteröi hallinnolliset asiat ja asiakirjat, kuten lausunto- ja tietopyynnöt. Kirjaamo varmistaa, että viralliset asiat ohjautuvat viipymättä oikealle asiantuntijalle valmisteltavaksi.

Näin asioit kirjaamon kanssa

Saat yhteyden kirjaamoon sähköpostitse kirjaamo(at)etk.fi arkisin kello 8–16.

Sujuvan käsittelyn varmistamiseksi pyydämme toimittamaan viestin ja liitteenä olevat asiakirjat erillisinä tiedostoina. Jos asiasi on jo vireillä, ilmoitathan viestissäsi myös asian diaarinumeron käsittelyn nopeuttamiseksi. Ethän lähetä salassa pidettävää tai muuten arkaluonteista tietoa tavallisena sähköpostina tai edes tavallisen sähköpostin liitteenä.

Sähköpostia lähettäessäsi varmistathan, että saat viestistäsi vastaanottokuittauksen. Kirjaamon sähköposti lähettää automaattisen vastaanottokuittauksen siihen lähetettyihin viesteihin.

Tarvitsetko neuvontaa?

Kirjaamo ei hoida yleistä neuvontaa tai eläkekysymyksiä. Jos tarvitset henkilökohtaista neuvontaa esimerkiksi ulkomaantyön vakuuttamisesta, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.