Eläketurvakeskuksen yhteystiedot ja asiointi

Palvelemme puhelimitse arkisin kello 8–16. Vaihde: 029 411 20, ulkomailta + 358 29 411 20. Faksi: (09) 148 1172. Toimitilamme sijaitsevat Helsingin Itä-Pasilassa, käyntiosoitteessa Kirjurinkatu 3.

(Puhelut maksavat paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksun. Ulkomailta soitettaessa hinnan määrittelee paikallinen operaattori.)

Asiakaspalvelu

Tarvitsetko tietoa omaa eläkettäsi koskien? Neuvomme erityisesti ulkomaantyön vakuuttamisen, ulkomaisen eläkkeen hakemisen ja vakuuttamisen valvonnan palveluissa. Jos asiasi koskee Suomen työeläkettä, ota ensisijaisesti yhteys omaan työeläkelaitokseesi.

Soita tai lähetä sähköpostia

Ulkomaantyön vakuuttaminen: 029 411 2816,  ulkomaanasiat(at)etk.fi

Ulkomaiset eläkehakemukset: 029 411 2818, asiakaspalvelu(at)etk.fi

Työnantajavalvonta: 029 411 2831, asiakaspalvelu(at)etk.fi

Yrittäjän YEL-neuvonta: 029 411 2804, asiakaspalvelu(at)etk.fi

Työeläkeneuvonta: 029 411 2801,  asiakaspalvelu(at)etk.fi

Aineisto- ja lomaketilaukset: aineistotilaukset(at)etk.fi

Tallennamme osan puheluista asiakaspalvelun laadun varmistamiseksi. Puheluiden nauhoitteita ei käytetä muuhun tarkoitukseen. Tietoja säilytetään yhden kuukauden ajan puheluiden päättymisestä. Lisää tallenteiden käsittelystä voit lukea tietosuojaselosteesta.

Varaa soittoaika, verkkoneuvottelu tai asiakaspalvelukäynti

Soittoaika

Asioi kanssamme, kun sinulla on siihen paras hetki.
Varaa soittoaika

Verkkoneuvottelu

Vaihda paikan päällä asiointi verkkoon. Saat henkilökohtaista palvelua asiassasi paikasta riippumatta.
Varaa aika neuvotteluun

Asiointi palvelupisteessä

Palvelemme ensisijaisesti ajanvarauksella myös palvelupisteessämme Kirjurinkatu 3 (Itä-Pasila), Helsinki.
Varaa aika neuvotteluun

Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin kello 8–16. Uudenvuodenaattona ja kiirastorstaina palvelemme kello 8–13.

Eläketurvakeskukseen pääset kätevästi junalla, raitiovaunulla ja bussilla. Katso julkisen liikenteen aikataulut reittioppaasta. Vierailijoiden autoille on myös muutama pysäköintipaikka.

Suomeen töihin tulevia palvelemme myös International House Helsinki (IHH) -palvelupisteellä maanantaisin klo 9-12 ja 13-16. IHH-piste sijaitsee Helsingissä, osoitteessa Albertinkatu 25 (Uudenmaan maistraatti). Lisätietoja: Ihhelsinki.fi.

Chattaa

Tavoitat meidät chatilla Etk.fi:ssä ja Työeläke.fi:ssä. Asiakaspalvelijamme ovat käytettävissäsi, kun sivuston oikeassa reunassa näkyy chat-välilehti ”Kysy meiltä”.

Palvelemme chatissa pääsääntöisesti arkisin klo 8-16.

Kysy tai seuraa somessa

Vastaamme yleisluontoisiin kysymyksiin myös sosiaalisessa mediassa:

Kysy työeläkkeestä Facebookissa

Eläkelaitokset, viranomaiset ja yhteistyökumppanit

Työskenteletkö eläkealalla tai teet yhteistyötä kanssamme? Katso toimintokohtaiset yhteystietomme.

Saapuminen Eläketurvakeskukseen

Toimitilamme sijaitsevat Helsingin Itä-Pasilassa, käyntiosoitteessa Kirjurinkatu 3.

Eläketurvakeskukseen pääset kätevästi junalla, raitiovaunulla ja bussilla. Katso julkisen liikenteen aikataulut reittioppaasta. Vierailijoiden autoille on myös muutama pysäköintipaikka.

Posti- ja laskutusosoitteet ja yhteisötunnus

Eläketurvakeskus
00065 ELÄKETURVAKESKUS

Verkkolaskuosoite: 003701164154, välittäjätunnus: BAWCFI22

Y-tunnus: 0116415-4

Media

Ota yhteyttä viestintään, johtoon tai asiantuntijoihimme. Vastaamme mielellämme kysymyksiisi.

Kuvapankistamme voit ladata valokuvia Eläketurvakeskuksen johtajista, asiantuntijoista ja tapahtumista.