Eläketurvakeskuksen yhteystiedot ja asiointi

Palvelemme puhelimitse arkisin kello 8–16.
Asiakaspalvelu: 029 411 2110, ulkomailta + 358 29 411 2110.
Vaihde: 029 411 20, ulkomailta + 358 29 411 20. Faksi: (09) 148 1172.
(Puhelut maksavat paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksun. Ulkomailta soitettaessa hinnan määrittelee paikallinen operaattori.)

Postiosoite: Eläketurvakeskus, 00065 ELÄKETURVAKESKUS

Asiakaspalvelun poikkeavat aukioloajat joulun aikaan: 27.12.2018-4.1.2019 palvelemme arkipäivinä klo 9-15 paitsi uudenvuodenaattona 31.12.2018 klo 9-13. Käyntiasiointi vain ajanvarauksella 1.2.2019 lähtien.

Asiakaspalvelu

Tarvitsetko tietoa omaa eläkettäsi koskien? Neuvomme erityisesti ulkomaantyön vakuuttamisen, ulkomaisen eläkkeen hakemisen ja vakuuttamisen valvonnan palveluissa. Jos asiasi koskee Suomen työeläkettä, ota ensisijaisesti yhteys omaan työeläkelaitokseesi.

Soita tai lähetä viesti

Puhelin

029 411 2110

Suomi.fi -viesti

Suomi.fi-viesti on tietoturvallinen viestintäkanava asiakkaiden ja ETK:n väliseen sähköiseen asiointiin.

Suomi.fi -viestipalvelulla voit lähettää omaan asiaasi liittyviä viestejä ja liitteitä, ja ETK voi vastata näihin. Emme voi asioida luottamuksellisissa tiedoissa henkilöasiakkaan kanssa sähköpostilla.

Palvelu otetaan käyttöön kirjautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun ja antamalla viranomaisille luvan sähköiseen viestintään.

Suomi.fi -viestit -palveluun

Sähköposti

Asiakaspalvelu: asiakaspalvelu(at)etk.fi
Ulkomaantyön vakuuttaminen: ulkomaanasiat(at)etk.fi
Julkaisujen tilaukset/peruutukset sekä yhteystietomuutokset: aineistotilaukset(at)etk.fi

Varaa soittoaika, verkkoneuvottelu tai asiakaspalvelukäynti

Soittoaika

Asioi kanssamme, kun sinulla on siihen paras hetki.
Varaa soittoaika

Verkkoneuvottelu

Vaihda paikan päällä asiointi verkkoon. Saat henkilökohtaista palvelua asiassasi paikasta riippumatta.
Varaa aika neuvotteluun

Asiointi palvelupisteessä

Palvelemme ajanvarauksella arkisin kello 8–16 palvelupisteessämme Kirjurinkatu 3 (Itä-Pasila), Helsinki. Uudenvuodenaattona ja kiirastorstaina palvelemme kello 8–13.
Varaa aika neuvotteluun

Eläketurvakeskukseen pääset kätevästi junalla, raitiovaunulla ja bussilla. Katso julkisen liikenteen aikataulut reittioppaasta. Vierailijoiden autoille on myös muutama pysäköintipaikka.

Suomeen töihin tulevia palvelemme myös International House Helsinki (IHH) -palvelupisteellä maanantaisin klo 9-12 ja 13-16. IHH-piste sijaitsee Helsingissä, osoitteessa Albertinkatu 25 (Uudenmaan maistraatti). Lisätietoja: Ihhelsinki.fi.

Asioi verkossa tunnistautuneena

Hae lähetetyn työntekijän todistusta (A1)
Todistus osoittaa työntekijän kuuluvan ulkomailla Suomen sosiaaliturvaan.

Asiointipalvelu
Tarkista ulkomaan eläkehakemuksen, lähetetyn työntekijän todistuksen (A1) tai vakuuttamisen valvonnan käsittelytilanne. Asiointipalvelun kautta voit lähettää ETK:lle tietoturvallisen Suomi.fi -viestin.

Tarkista työeläkeotteesi

Hae työeläkettä

Siirry työeläkelaitoksesi palveluun

Kysy tai seuraa somessa

Vastaamme yleisluontoisiin kysymyksiin myös sosiaalisessa mediassa:

Kysy työeläkkeestä Facebookissa

Eläkelaitokset, viranomaiset ja yhteistyökumppanit

Työskenteletkö eläkealalla tai teet yhteistyötä kanssamme? Katso toimintokohtaiset yhteystietomme.

Saapuminen Eläketurvakeskukseen

Toimitilamme sijaitsevat Helsingin Itä-Pasilassa, käyntiosoitteessa Kirjurinkatu 3.

Eläketurvakeskukseen pääset kätevästi junalla, raitiovaunulla ja bussilla. Katso julkisen liikenteen aikataulut reittioppaasta. Vierailijoiden autoille on myös muutama pysäköintipaikka.

Posti- ja laskutusosoitteet ja yhteisötunnus

Eläketurvakeskus
00065 ELÄKETURVAKESKUS

Verkkolaskuosoite: 003701164154, välittäjätunnus: BAWCFI22

Y-tunnus: 0116415-4

Media

Ota yhteyttä viestintään, johtoon tai asiantuntijoihimme. Vastaamme mielellämme kysymyksiisi.

Kuvapankistamme voit ladata valokuvia Eläketurvakeskuksen johtajista, asiantuntijoista ja tapahtumista.