Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on suljettu pääsiäisenä pe 3.–ma 6.4.2026.
Vaihde
029 411 20 | ma–pe 8–16
Puhelut numeroihimme maksavat paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksun. Ulkomailta soitettaessa hinnan määrittelee paikallinen operaattori.
Mediapalvelu
029 411 2920 | ma–pe 9–16
Sähköposti: media(at)etk.fi
Asiakaspalvelu
029 411 2110 | ma, ke, pe 9–15
Neuvomme erityisesti ulkomaantyön vakuuttamisen, ulkomaisen eläkkeen hakemisen ja vakuuttamisen valvonnan asioissa. Katso muut yhteydenottotavat asiakaspalveluumme.
Toimitiloissamme ei ole asiakaspalvelupistettä.
Verkkolaskutiedot
Vastaanotamme ensisijaisesti verkkolaskuja.
Kotimaiset verkkolaskut
Verkkolaskuosoite: 003701164154
Välittäjätunnus: BAWCFI22
Y-tunnus: 0116415-4
Ulkomaiset verkkolaskut (Peppol)
Organisation name: Eläketurvakeskus
Organisation number: FI01164154 (VAT number)
Peppol-ID: 0216:003701164154
GLN: 003701164154
Osto- ja myyntireskontramme tavoitat osoitteesta talous(at)etk.fi.
Kirjaamo
Sähköposti:
kirjaamo(at)etk.fi | ma–pe 8–16
Postiosoite:
Eläketurvakeskus
Kirjaamo
00065 ELÄKETURVAKESKUS
Faksi:
09 148 1172
Kirjaamossa vastaanotamme ja rekisteröimme hallinnolliset asiat ja asiakirjat, esimerkiksi lausunto- ja tietopyynnöt. Kirjaamo ei hoida yleistä neuvontaa tai eläkekysymyksiä. Jos tarvitset henkilökohtaista neuvontaa esimerkiksi ulkomaantyön vakuuttamisesta, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Vierailijana Kalasataman Kampuksella
Aulapalvelu on avoinna arkisin klo 8–16.
Ilmoittaudu 1. kerroksen aulaan, josta saat vierailijatunnisteen ja tiedot langattoman verkon käyttöön.
ETK:n kokoustilat sijaitsevat kiinteistön 2. kerroksessa, jossa toimii myös avoin lounasravintola sekä kahvila. Isäntäsi/emäntäsi noutaa sinut aulasta tai ETK:n kokoustilojen sisäänkäynnin edestä 2. kerroksesta.
Yli 50 henkilön kokoontumiset toteutetaan Kampuksen 7. kerroksen kokoustila Harmajassa. Aulapalvelu opastaa sinut oikeaan kerrokseen tai näet opasteet myös aulojen infonäytöiltä.
ETK:n kokoustiloissa on ulkovaatenaulakot, WC:t ja lukittava latauslokerikko esimerkiksi päätelaitteen lataukseen.
Saapuminen Kalasataman Kampukselle
Toimitilamme sijaitsevat Helsingin Kalasatamassa, Kalasataman Kampuksella, osoitteessa Tukkutorinkuja 5.
Meille pääset kätevästi metrolla, bussilla ja raitiovaunulla. Katso julkisen liikenteen aikataulut reittioppaasta.
Jos saavut jalan metroaseman suunnalta, kohtaat ensin Kampuksen Keskon pääsisäänkäynnin. Jatka Hermannin rantatien laitaa rakennuksen toiseen päätyyn. Sisäänkäyntimme on Hermannin rantatien ja Tukkutorinkujan kulmassa.

Oman autosi voit pysäköidä kauppakeskus Redin parkkihalliin. Jos ajat auton K5 tai K6 kerrokseen, pääset Merenneito-hissillä suoraan Kalasatamankadulle. K5 ja K6 parkkikerroksiin pääsee Hermannin Rantatien rampista tai keskustasta tullessa Sörnäisten Rantatien päädystä.