A1-hakemuksien käsittely on tällä hetkellä ruuhkautunut. Vältä ruuhka ja hae todistusta sähköisesti.

Yhteystiedot

Ota meihin yhteyttä kaikissa ulkomaantyön vakuuttamisasioissa. Puhelimitse palvelemme arkisin klo 8-16.

Eläketurvakeskus
LA/Ulkomaantyön vakuuttamisasiat
PL 111
00065 Eläketurvakeskus

p. 029 411 2816

ulkomaanasiat(at)etk.fi

Tallennamme osan puheluista asiakaspalvelun laadun varmistamiseksi. Puheluiden nauhoitteita ei käytetä muuhun tarkoitukseen. Tietoja säilytetään yhden kuukauden ajan puheluiden päättymisestä. Lisää tallenteiden käsittelystä voit lukea tietosuojaselosteesta.

Sähköpostilla ei tule lähettää luottamuksellisia henkilötietoja, kuten palkka- tai terveydentilatietoja. Henkilötunnuksen sijaan riittää syntymäaika.

Hae A1-todistusta sähköisessä hakemuspalvelussa (työnantajat ja työntekijät) tai lähetä täytetty lomake yllä mainittuun osoitteeseen (yrittäjät ja apurahansaajat).

Otamme mielellämme vastaan palautetta niin asiakaspalvelua kuin verkkosivuja koskien

Yhteydenotot hakemuspalvelun ongelmatilanteissa

Jos sinulla on kysymyksiä Katso – palveluun sisäänkirjautumisesta tai Katso – tunnisteista, ota yhteyttä Katso – tukipalveluun:

  • puh. 029 497 040

Jos sinulla on kysymyksiä ETK:n Katso -työnantajarooleista ja niiden käytöstä, ota yhteyttä Eläketurvakeskuksen käyttövaltuusasiantuntijoihin sähköpostilla:

  • tukietk(at)etk.fi

Jos sinulla on teknisiä ongelmia ETK:n sähköisessä hakemuspalvelussa, ota yhteyttä ETK:n tuotannontukeen:

  • sähköposti: tukietk(at)etk.fi
  • puh. 029 411 2850, arkisin klo 8-16.

Jos sinulla on kysymyksiä sähköisen hakemuksen täyttämiseen liittyen, ota yhteyttä ETK:n Lakiosaston Ulkomaantyön vakuuttamisasiat – yksikköön:

  • sähköposti: A1tuki(at)etk.fi
  • puh. 029 411 2816, arkisin klo 8-16.