A1-hakemuksien käsittely on tällä hetkellä ruuhkautunut. Vältä ruuhka ja hae todistusta sähköisesti.

Yhteystiedot

Ota meihin yhteyttä kaikissa ulkomaantyön vakuuttamisasioissa. Puhelimitse palvelemme arkisin klo 8-16.

Soita tai lähetä viesti

Puhelin

029 411 2110

Suomi.fi -viesti

Suomi.fi-viesti on tietoturvallinen viestintäkanava henkilöasiakkaiden ja ETK:n väliseen sähköiseen asiointiin.

Suomi.fi -viestipalvelulla voit lähettää omaan asiaasi liittyviä viestejä ja liitteitä, ja ETK voi vastata näihin. Emme voi asioida luottamuksellisissa tiedoissa henkilöasiakkaan kanssa sähköpostilla.

Palvelu otetaan käyttöön kirjautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun ja antamalla viranomaisille luvan sähköiseen viestintään.

Suomi.fi -viestit -palveluun

Sähköposti

ulkomaanasiat(at)etk.fi

Sähköpostilla ei tule lähettää luottamuksellisia henkilötietoja, kuten palkka- tai terveydentilatietoja. Henkilötunnuksen sijaan riittää syntymäaika.

Asioi verkossa tunnistautuneena

Hae A1-todistusta sähköisessä hakemuspalvelussa
Todistus osoittaa henkilön kuuluvan Suomen sosiaaliturvaan ulkomaantyön aikana. Työnantajat ja työntekijät voivat hakea todistusta sähköisesti. Yrittäjät ja apurahansaajat hakevat todistusta toistaiseksi paperilomakkeella.

Asiointipalvelu
Tarkista A1-todistushakemuksen käsittelytilanne. Asiointipalvelun kautta voit lähettää ETK:lle tietoturvallisen Suomi.fi -viestin.

Postiosoite

Eläketurvakeskus
LA/Ulkomaantyön vakuuttamisasiat
PL 111
00065 Eläketurvakeskus

Yhteydenotot hakemuspalvelun ongelmatilanteissa

Jos sinulla on kysymyksiä Katso – palveluun sisäänkirjautumisesta tai Katso – tunnisteista, ota yhteyttä Katso – tukipalveluun:

  • puh. 029 497 040

Jos sinulla on kysymyksiä ETK:n Katso -työnantajarooleista ja niiden käytöstä, ota yhteyttä Eläketurvakeskuksen käyttövaltuusasiantuntijoihin sähköpostilla:

  • tukietk(at)etk.fi

Jos sinulla on teknisiä ongelmia ETK:n sähköisessä hakemuspalvelussa, ota yhteyttä ETK:n tuotannontukeen:

  • sähköposti: tukietk(at)etk.fi
  • puh. 029 411 2850, arkisin klo 8-16.

Jos sinulla on kysymyksiä sähköisen hakemuksen täyttämiseen liittyen, ota yhteyttä ETK:n Lakiosaston Ulkomaantyön vakuuttamisasiat – yksikköön:

  • sähköposti: A1tuki(at)etk.fi
  • puh. 029 411 2816, arkisin klo 8-16.

Otamme mielellämme vastaan palautetta niin asiakaspalvelua kuin verkkosivuja koskien