Kontaktuppgifter och kundtjänst

Vi betjänar dig per telefon vardagar kl. 8–16*. Telefonväxel: 029 411 20, från utlandet: + 358 29 411 20. Fax: (09) 148 1172.

Vår besöksadress är Bokhållargatan 3, Helsingfors (Östra Böle). Våra personliga e-postadresser har formen fornamn.efternamn@etk.fi.

*För samtal debiteras lokalnäts- eller mobilsamtalsavgift. Vid samtal från utlandet bestäms priset av den lokala operatören.

Kontaktuppgifter till sakkunniga

Postadress, fakturaadress och FO-nummer

Pensionsskyddscentralen
00065 PENSIONSSKYDDSCENTRALEN

Nätfakturaadress: 003701164154, förmedlarkod: BAWCFI22

FO-nummer: 0116415-4

Kundtjänst i arbetspensionsärenden

Vi betjänar mångsidigt genom olika kanaler. Vi ger råd i synnerhet i frågor som gäller försäkring av utlandsarbete, ansökan om utländsk pension och övervakning av försäkringen.

Om ditt ärende emellertid gäller arbetspension från Finland, ska du i första hand kontakta din egen arbetspensionsanstalt.

Boka telefontid, internetmöte eller besök i kundtjänsten

Telefontid

Tala med oss när det passar dig bäst.
Boka telefontid

Internetmöte

Spara steg och sköt ditt ärende på nätet. Du får personlig betjäning oberoende av plats.
Boka tid för ett möte

Besök hos kundtjänsten

Vi betjänar i första hand med tidsbeställning också i vår kundtjänst på Bokhållargatan 3 (Östra Böle), Helsingfors.
Boka tid för ett möte

Chatta

Du når oss på chatten på Etk.fi och Arbetspension.fi. Våra rådgivare står till din tjänst, när chat-fliken ”Fråga oss” är synligt till höger på webbplatsen.

Vi betjänar på chatten i regel på vardagar kl. 8-16.

Ring eller skicka e-post

Försäkring av utlandsarbete: 029 411 2816, ulkomaanasiat(at)etk.fi

Utländska pensionsansökningar: 029 411 2818, ulkomaiset.elakeasiat(at)etk.fi

Övervakning av arbetsgivare: 029 411 2831

FöPL-rådgivning för företagare: 029 411 2804

Arbetspensionsrådgivning: 029 411 2820, elakekysymykset(at)etk.fi

Material- och blankettbeställningar:  aineistotilaukset(at)etk.fi

Besök i kundtjänsten

Vi betjänar i första hand med tidsbeställning. Kundtjänsten på Bokhållargatan 3 har öppet på vardagar kl. 8–16.

På nyårsafton och skärtorsdag betjänar vi kl. 8–13.

Det går lätt att ta sig till Pensionsskyddscentralen med tåg, spårvagn och buss. Se reseplaneraren för kollektivtrafikens tidtabeller. Vi har också några parkeringsplatser för bilburna besökare.

De som kommer till Finland för att arbeta här får betjäning också på Folkpensionsanstaltens, Skatteförvaltningens och Pensionsskyddscentralens gemensamma serviceställe In To Finland på måndagar kl. 9-12 och 13-16. Servicestället In To Finland finns i Helsingfors, på Salomogatan 17 A, 2 vån. Fråga mera: info(at)intofinland.fi.